Contact maken met Canva? Is dit snel groeiende bedrijf gemakkelijk bereikbaar?

Stel, je hebt een vraag over Canva aan Canva. Je ondervindt een technische storing, en dat kan van alles zijn. Bijvoorbeeld een video die blurry is na je download of laptop/gsm frames die je maar half te zien krijgt op je template in de editor. Je wil hier snel en duidelijk een antwoord op. Hoe ga je dan te werk om iemand  aan je online lijn te krijgen? Hoe krijg je contact met Canva?

Paarse button in de editor

Heel gemakkelijk, gelukkig is de klantendienst van Canva snel bereikbaar. Misschien wel eenvoudiger dan je had gedacht.

• Open een template in de editor
• Merk de paarse ‘help’ button rechts onder op
• Gebruik de zoekfunctie of één van de andere opties om een antwoord op je vraag te zoeken
• Niet gevonden? Ga dan voor ‘report an issue’ ‘rapporteer een probleem’
• Selecteer welk soort probleem je hebt en geef een korte uitleg bij je issue
• In het Engels hee mensen.. 🙂
• Voeg indien nodig een screenshot toe
• Submit

Easy Peasy. Ik heb zelf goede ervaringen met de klantendienst, ze trachten je zo spoedig mogelijk te contacteren. Heb je na een dag of twee nog niets gehoord, rapporteer je probleem dan opnieuw of probeer via hun sociale media kanalen. Facebook, Twitter, Instagram. Ze hebben een heel levendige Canva Design Circle = https://www.facebook.com/groups/CanvaDesignCircle

Test je graag Canva Pro gratis uit?

 

 

Wil je meer ontdekken van Canva, check dan deze verzamelpagina die ik gemaakt heb. Je vindt er alles terug, van achtergrond verwijderen tot het maken van een ebook. Heb je verder nog vragen, dan kan je me altijd bereiken via kelly@sprankelonline.be.

Deze website maakt gebruik van affiliate linkjes. Als je op één van die linkjes klikt en een aankoop doet, dan krijg ik hiervoor een kleine commissie. Dit kost jou niet extra, maar hierdoor kan mijn website wel blijven bestaan. Dus, super dank je wel hiervoor.